R Refine Agency

Ferrero Club Kinder

Gestion complète d’un programme CRM mettant en avant la relation parent enfant

Contexte

Le Club Kinder doit s'imposer comme une plateforme clé de la relation parent/enfant 

Mission

Refine Agency, au travers d'une recommandation annuelle, met en œuvre une stratégie pour répondre aux différents enjeux de la marque.

Production de contenus, création de jeux-concours, gestion des campagnes emailings rythme les journées des équipes de Refine Agency.

Nos actions

Conseiller
01

- Recommandation sur la stratégie à mettre en place pour atteindre les objectifs

- Définition des typologies de contenus à produire

- Mise en place d'une stratégie d'offres de réductions

Imaginer
02

Refine Agency conçoit des outils, des interfaces pour mettre en lumière les différents contenus produits. Pour chaque temps-fort de la marque, Refine Agency imagine et réalise des activations permettant de recruter et fidéliser la communauté. (Ex : Calendrier de l'Avent, Chasse aux oeufs digitale)

Développer
03

L'intégralité de la plateforme technique a été conçue par Refine Agency. Nous la faisons évoluer chaque année au fil des nouveaux développements et des nouvelles technologies.

Accompagner
04

- Suivi mensuel de différents KPIs

- Participation à un comité de pilotage mensuel qui réunit les différentes agences conseil de Kinder

Nos expertises sur le projet

Développement web Stratégie digitale Achats médias